アシックスサイト-コモディアナ：不具合発生による製品回収のご案内

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平成２１年１０月１６日

お客様各位

平素は、当社製品に格別なご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。

さて、平成２１年４月より販売しております下記コモ・ディアナ１１品番におきまして、ブラカップ部と裏地の縫製時に地糸切れ(※生地の編み糸をミシン針が切断し穴ができる状態)発生の可能性があることが判明いたしました。

お客様にはご迷惑をおかけしますが、回収させていただき「ご返金」対応をさせていただきます。製品回収にご協力の程よろしくお願い申し上げます。

ご愛用の皆様には大変ご迷惑をお掛けしますことを、心からお詫びいたします。

不具合発生例
縫製時にカップ部分裏地に地糸切れ(※生地の編み糸をミシン針が切断し穴ができる状態)を引き起こしたものと判断いたしております。この商品に使用されております裏地に関しましては、風合い重視のため、非常に薄く、デリケートなものを採用しており、縫製に際して、十分な工場内の湿度管理、縫製針の点検が必要であるにもかかわらす、一部の工場にてこの点に不備があったことが原因と判明いたしました。

商品番号ご確認方法
商品番号は、商品内側左脇部のネームタグにてご確認ください。

該当商品を下記住所に郵パック・宅配便などの着払いをご利用の上ご送付ください。弊社担当者より、電話にて「振込み先」を確認させていただき、メーカー希望小売価格にて（※該当商品の「商品詳細」をご参照）振込み対応をさせていただきます。尚、お客様よりお知らせいただきました個人情報は、該当商品のご対応のみに使用させていただきます。
◇10/８(金)～11/30(月)
<お問い合わせ窓口> 株式会社アシックスアパレル・エクィップメント統括部統括推進部　計画・推進チーム土日祝日を除く月曜から金曜の9：00～17：00 TEL：０１２０－１１１－９３３　（フリーダイヤル）	<送り先住所> 〒650-8555　神戸市中央区港島中町7-１-１株式会社アシックスアパレル・エクィップメント統括部「コモ・ディアナ」係 TEL：078-303-6871
◇12/1(火)～
<お問い合わせ窓口> 株式会社アシックスお客様相談室土日祝日を除く月曜から木曜の9：00～17：00 金曜のみ10:00～17:00 TEL：078-303-2233	<送り先住所> 〒650-8555　神戸市中央区港島中町7-１-１株式会社アシックスお客様相談室「コモ・ディアナ」係 TEL：078-303-2233

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◇10/８(金)～11/30(月)
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◇12/1(火)～
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